ภายหลังการโจมตีรัฐสภาสหรัฐฯเมื่อวันที่ 6 มกราคม Twitter ได้ระงับบัญชีส่วนตัวของ Donald Trump อย่างถาวรและGoogle, Apple และ Amazon ได้หลีกเลี่ยง Parlerซึ่งอย่างน้อยก็ปิดแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คนขวาสุดชื่นชอบเป็นการชั่วคราว
การกระทำเหล่านี้ขนานนามว่า “การเลิกใช้แพลตฟอร์ม” จำกัดความสามารถของบุคคลและชุมชนในการสื่อสารระหว่างกันและสาธารณะ Deplatforming ทำให้เกิดคำถามด้านจริยธรรมและกฎหมายแต่ที่สำคัญที่สุดคือคำถามว่าจะเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการลดคำพูดแสดงความเกลียดชังและเรียกร้องให้ใช้ความรุนแรงบนโซเชียลมีเดียหรือไม่
The Conversation US ได้สอบถามผู้เชี่ยวชาญสามคนในการสื่อสารออนไลน์ว่าการปรับลดแพลตฟอร์มใช้ได้ผลหรือไม่ และเกิดอะไรขึ้นเมื่อบริษัทเทคโนโลยีพยายามใช้
เรียงลำดับ แต่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาระยะยาว
Jeremy Blackburn ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัย Binghamton
คำถามที่ว่าการแยกแพลตฟอร์มมีประสิทธิภาพนั้นสามารถมองได้จากสองมุมที่แตกต่างกันอย่างไร: มันทำงานจากมุมมองทางเทคนิคหรือไม่ และมีผลกระทบต่อชุมชนที่น่าเป็นห่วงหรือไม่?
Deplatforming ทำงานจากมุมมองทางเทคนิคหรือไม่?
Gab เป็นแพลตฟอร์ม “หลัก” แรกที่อยู่ภายใต้ความพยายามในการปรับ แพลตฟอร์ม ครั้งแรกที่มีการนำออกจากร้านแอป และหลังจากการยิง Tree of Lifeการถอนตัวของผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ผู้ให้บริการชื่อโดเมน และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเว็บ ก่อนการถ่ายทำ เพื่อนร่วมงานของฉันและฉันแสดงให้เห็นในการศึกษาว่า Gab เป็นห้องเสียงสะท้อนที่ถูกต้องและมีแนวโน้มที่น่าเป็นห่วงของเนื้อหาแสดงความเกลียดชัง แม้ว่า Gab จะถูกถอดออกจากแพลตฟอร์ม แต่ก็สามารถอยู่รอดได้โดยเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีการกระจายอำนาจและได้แสดงให้เห็นถึงระดับของนวัตกรรม เช่น การพัฒนาเบราว์เซอร์ Dissenter ที่หลบเลี่ยงการ กลั่นกรอง
จากมุมมองทางเทคนิค การปรับลดแพลตฟอร์มจะทำให้สิ่งต่างๆ ยากขึ้นเล็กน้อย บริการคลาวด์ของ Amazon ทำให้ง่ายต่อการจัดการโครงสร้างพื้นฐานด้านการประมวลผล แต่ท้ายที่สุดแล้วจะถูกสร้างขึ้นบนเทคโนโลยีโอเพ่นซอร์สที่ทุกคนสามารถใช้ได้ บริษัทหรือบุคคลที่ไม่มีแพลตฟอร์มสามารถสร้างโครงสร้างพื้นฐานโฮสติ้งของตนเองได้ ชุมชนการวิจัยยังได้สร้างเครื่องมือป้องกันการเซ็นเซอร์ซึ่งหากไม่สำเร็จ ชุมชนออนไลน์ที่เป็นอันตรายสามารถใช้เพื่อคงอยู่ต่อไปได้
Deplatforming มีผลกระทบต่อชุมชนที่น่าเป็นห่วงหรือไม่?
การเปลี่ยนแพลตฟอร์มมีผลกระทบทางสังคมหรือไม่เป็นคำถามที่เหมาะสมยิ่งตอนนี้เริ่มได้รับการแก้ไขโดยชุมชนการวิจัย มีหลักฐานว่าแพลตฟอร์มที่ห้ามชุมชนและเนื้อหา เช่น QAnon หรือนักการเมืองบางคน สามารถส่งผลในเชิงบวกได้ การ แบนแพลตฟอร์มสามารถลดการเติบโตของผู้ใช้ใหม่เมื่อเวลาผ่านไป และมีการผลิตเนื้อหาโดยรวมน้อยลง ในทางกลับกัน การโยกย้ายเกิดขึ้นและนี่มักจะเป็นการตอบสนองต่อเหตุการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง ตัวอย่างเช่น บุคลิกที่ไม่ลงตัวซึ่งย้ายไปยังแพลตฟอร์มใหม่สามารถกระตุ้นให้มีผู้ใช้ใหม่หลั่งไหลเข้ามา
ผลที่ตามมาอีกประการหนึ่งของการเลิกใช้แพลตฟอร์มคือผู้ใช้ในชุมชนที่ถูกย้ายซึ่งแสดงสัญญาณของการกลายเป็นหัวรุนแรงมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่า Reddit หรือ Twitter อาจปรับปรุงได้เมื่อสูญเสียผู้ใช้ที่มีปัญหา การปรับลดแพลตฟอร์มอาจมีผลที่ไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งสามารถเร่งพฤติกรรมที่เป็นปัญหาซึ่งนำไปสู่การเลิกใช้แพลตฟอร์มได้ตั้งแต่แรก
ท้ายที่สุด ไม่น่าเป็นไปได้ที่การปรับลดแพลตฟอร์มแม้ว่าจะใช้งานได้ง่ายและมีประสิทธิภาพในระดับหนึ่ง แต่ก็เป็นวิธีแก้ปัญหาในระยะยาวในตัวของมันเอง แนวทางที่มีประสิทธิภาพจะต้องคำนึงถึงผลที่ตามมาทางเทคโนโลยีและสังคมที่ซับซ้อนของการแก้ไขปัญหารากเหง้าของชุมชนเว็บหัวรุนแรงและรุนแรง
ใช่ แต่การขับรถพาคนเข้าไปในเงามืดอาจมีความเสี่ยง
Ugochukwu Etudo ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านปฏิบัติการและการจัดการข้อมูล University of Connecticut
การปรับโครงสร้างบุคคลที่มีชื่อเสียงและผู้นำการเคลื่อนไหวที่สั่งการผู้ติดตามจำนวนมากทางออนไลน์นั้นได้ผลหรือไม่ ขึ้นอยู่กับเกณฑ์ความสำเร็จของการแทรกแซงนโยบาย ถ้ามันหมายถึงการลงโทษเป้าหมายของการเลิกใช้แพลตฟอร์มเพื่อที่พวกเขาต้องจ่ายราคาหนึ่ง มันก็จะได้ผลอย่างไม่ต้องสงสัย ตัวอย่างเช่น Milo Yiannopoulos ผู้ยั่วยุฝ่ายขวาถูกแบนจาก Twitter ในปี 2559 และ Facebook ในปี 2019 และต่อมาก็บ่นเกี่ยวกับความยากลำบากทางการเงิน
ถ้ามันหมายถึงการลดโอกาสของผลลัพธ์ทางสังคมที่ไม่พึงประสงค์และความไม่สงบ แสดงว่าใช่ในระยะสั้น แต่ก็ไม่แน่นอนในระยะยาว ในระยะสั้น การปรับลดแพลตฟอร์มจะทำให้เกิดความตื่นตระหนกหรือสร้างความรำคาญให้กับเครือข่ายผู้คนที่ได้รับอิทธิพลจากเป้าหมายของการเลิกใช้แพลตฟอร์ม การสับสนนี้อาจทำให้การเคลื่อนไหวลดลง อย่างน้อยก็ในขั้นต้น
อย่างไรก็ตาม มีความเสี่ยงที่การเลิกใช้แพลตฟอร์มจะทำให้แหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ถูกมอบหมายให้อยู่ในสายตาของผู้ติดตามขบวนการ และผู้ติดตามที่เหลืออยู่จะกระตือรือร้นมากขึ้นไปอีก ผู้นำการเคลื่อนไหวสามารถกำหนดกรอบการแทนที่แพลตฟอร์มเป็นการเซ็นเซอร์และพิสูจน์เพิ่มเติมถึงความลำเอียงในกระแสหลักได้
มีเหตุผลที่ต้องกังวลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่การผลักดันให้ผู้ที่มีส่วนร่วมในพฤติกรรมออนไลน์ที่เป็นอันตรายไปสู่เงามืดจะยึดติดอยู่กับพวกเขาในสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่ยืนยันอคติของพวกเขา กลุ่มและบุคคลกลุ่มขวาจัดได้สร้างการแสดงตนจำนวนมากบนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เน้นความเป็นส่วนตัว ซึ่งรวมถึง แพลตฟอร์มการส่ง ข้อความTelegram การโยกย้ายนี้เป็นเรื่องที่น่ากังวลเพราะนักวิจัยทราบมาระยะหนึ่งแล้วว่าการไม่เปิดเผยตัวตนทางออนไลน์โดยสมบูรณ์นั้นสัมพันธ์กับพฤติกรรมที่เป็นอันตรายที่เพิ่มขึ้นทางออนไลน์
ในการจัดทำนโยบายที่ไม่ใช้แพลตฟอร์ม ควรให้ความสำคัญกับความยุติธรรม การลดอันตราย และการฟื้นฟูสมรรถภาพ วัตถุประสงค์ของนโยบายควรได้รับการกำหนดอย่างโปร่งใสและมีความคาดหวังที่สมเหตุสมผล เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบเชิงลบที่ไม่ได้ตั้งใจเหล่านี้
ใช่ แต่กระบวนการต้องโปร่งใสและเป็นประชาธิปไตย
Robert Gehl, รองศาสตราจารย์ด้านการสื่อสารและการศึกษาสื่อ, Louisiana Tech University
Deplatforming ไม่เพียงแต่ใช้งานได้เท่านั้น ฉันเชื่อว่าจำเป็นต้องสร้างไว้ในระบบด้วย โซเชียลมีเดียควรมีกลไกในการกำจัดผู้เหยียดผิว ฟาสซิสต์ ผู้เกลียดผู้หญิง หรือผู้ที่ไม่ชอบกลุ่มนอกเพศ ที่ซึ่งข้อมูลที่ผิดจะถูกลบออก และไม่มีวิธีจ่ายเงินเพื่อขยายข้อความของคุณ และการตัดสินใจเปลี่ยนแพลตฟอร์มของใครบางคนควรได้รับการตัดสินให้ใกล้เคียงกับประชาธิปไตยมากที่สุด มากกว่าในห้องประชุมคณะกรรมการปิดหรือคณะกรรมการกลั่นกรองเนื้อหาที่คลุมเครือเช่น”ศาลฎีกา” ของ Facebook
กล่าวอีกนัยหนึ่ง คำตอบคือ โซเชียลมีเดียทางเลือกเช่นMastodon ในฐานะระบบแบบรวมศูนย์ Mastodon ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้ผู้ใช้และผู้ดูแลระบบสามารถปิดเสียง บล็อก หรือแม้แต่ลบผู้ใช้ที่ประพฤติตัวไม่ดีออกเท่านั้น แต่รวมถึงส่วนต่างๆ ของเครือข่ายด้วย
ตัวอย่างเช่น แม้จะกลัวว่าเครือข่าย alt-right Gab จะเข้ายึดครองสหพันธ์Mastodon แต่ผู้ดูแลระบบ Mastodon ก็ลดตำแหน่ง Gabลง อย่างรวดเร็ว สิ่งเดียวกันกำลังเกิดขึ้นขณะที่ฉันเขียนกับเครือข่ายแบ่งแยกเชื้อชาติและเกลียดผู้หญิงที่สร้างขึ้นเพื่อเติมเต็มช่องว่างที่อาจเกิดขึ้นจาก Parler และโหนด Mastodon ยังป้องกันสแปมและโฆษณาไม่ให้แพร่กระจายไปทั่วเครือข่าย
นอกจากนี้ การตัดสินใจที่จะบล็อกบางส่วนของเครือข่ายไม่ได้ทำเป็นความลับ ดำเนินการเสร็จสิ้นโดยผู้ดูแลระบบในพื้นที่ ซึ่งจะประกาศการตัดสินใจของตนต่อสาธารณะและตอบคำถามสมาชิกของโหนดในเครือข่ายได้ ฉันใช้Scholar.socialซึ่งเป็นโหนด Mastodon เชิงวิชาการ และหากฉันไม่ชอบการตัดสินใจของผู้ดูแลระบบในพื้นที่ ฉันสามารถติดต่อผู้ดูแลระบบโดยตรงและพูดคุยถึงเรื่องนี้ได้ มีระบบโซเชียลมีเดียแบบกระจายอื่นๆ เช่นกัน รวมถึงDiasporaและTwister
อันตรายของสื่อโซเชียลกระแสหลักคือมันถูกสร้างมาเพื่อทำสิ่งที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ทางเลือกเช่น Mastodon ทำ: เติบโตด้วยค่าใช้จ่ายทั้งหมดรวมถึงค่าใช้จ่ายในการทำลายการพิจารณาของประชาธิปไตย ไม่ใช่แค่แมวน่ารักเท่านั้นที่ดึงดูดความสนใจ แต่ยังมีทฤษฎีสมคบคิด ข้อมูลที่ผิด และความคลั่งไคล้ความคลั่งไคล้ โซเชียลมีเดียของบริษัทยอมทนกับสิ่งเหล่านี้ตราบเท่าที่พวกมันทำกำไรได้ และปรากฎว่าความอดทนนั้นคงอยู่นานเกินไป
credit : strongererection.net sydneyutshab.org sylviagphotoblog.com syncmybit.com synice.net syounin.net syriafirewithin.com systemedujeu.com texasallstaterealty.com
